Betalingsmethoden
Betaalbeleid
Dit betaalbeleid beschrijft de betaalmethoden en bijbehorende voorwaarden voor bestellingen op de Genk Trade-website en is van toepassing op alle gebruikers die in België wonen en aankopen doen op deze website.
Beschikbare betaalmethoden
De volgende betaalmethoden worden op deze website geaccepteerd:
-
Visa
-
MasterCard
Betalingen worden verwerkt door een derde partij betalingsprovider. Transacties worden uitgevoerd via een beveiligde verbinding met standaard encryptieprotocollen (SSL/TLS).
Betaalproces
Bij het bevestigen van een bestelling wordt de klant doorgestuurd naar een beveiligde betaalpagina (HTTPS) om de betaalgegevens in te voeren.
Betaalinformatie wordt rechtstreeks naar de betalingsprovider verzonden; de servers van Genk Trade slaan geen betalingsgegevens op.
Na een succesvolle betaling wordt automatisch een bevestigingsmail gestuurd naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven.
Transactievaluta
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (€).
Als de bankkaart of rekening van de klant een andere valuta gebruikt, kunnen er door de bank kosten voor valutaomrekening of extra transactiekosten in rekening worden gebracht.
Betaalveiligheid
Online betalingen worden uitgevoerd via een beveiligde verbinding.
Genk Trade slaat geen volledige bankkaartgegevens op, zoals het kaartnummer of de beveiligingscode (CVV).
De betalingsverwerking wordt uitgevoerd door een derde partij die voldoet aan de industriestandaarden voor elektronische betalingen.
Afgewezen of mislukte betalingen
Indien een betaling wordt geweigerd of mislukt, dient de klant de ingevulde gegevens en de geldigheid van de bankkaart te controleren.
Bij aanhoudende problemen kan de klant contact opnemen met de bank of met de klantenservice van Genk Trade via info@genktradeeu.com.
Facturering
Na bevestiging van de betaling wordt een elektronische factuur gegenereerd en naar het opgegeven bestel-e-mailadres gestuurd.
De factuur vermeldt de bestelgegevens en het totaalbedrag (inclusief belasting), conform de informatie weergegeven tijdens het plaatsen van de bestelling.
Transactiecontrole
Om de veiligheid van bestellingen te waarborgen, kunnen sommige transacties extra worden gecontroleerd.
Indien nodig neemt de klantenservice contact op met de klant om relevante informatie te verifiëren voordat de bestelling wordt verzonden.
Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van GENK TRADE LLC
Bedrijfsnaam: GENK TRADE LLC
Adres: 909 Shotgun Rd., Sunrise, FL 33326 États-Unis
EIN: 35-2736785
Telefoon: +1 2032741902
E-mail: info@genktradeeu.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (CET)
Neem contact met ons op via e-mail – wij reageren binnen 24 uur.