Wettelijke kennisgeving

1. Bedrijf en website-informatie

Deze website is eigendom van GENK TRADE LLC en wordt door ons beheerd. Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: GENK TRADE LLC
Adres: 909 Shotgun Rd., Sunrise, FL 33326 États-Unis
EIN: 35-2736785
Telefoon: +1 2032741902
E-mail: info@genktradeeu.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (CET)
Klanten kunnen per e-mail contact opnemen; wij reageren binnen 24 uur.

2. EU Wettelijk Vertegenwoordiger

Conform de EU-marktwetgeving heeft GENK TRADE een wettelijk vertegenwoordiger in België aangesteld, verantwoordelijk voor communicatie en naleving met EU-regelgevende instanties. Informatie over de EU-wettelijk vertegenwoordiger wordt verstrekt op verzoek van de klant.
E-mail: info@genktradeeu.com

3. Verklaring van juridische transparantie

GENK TRADE verbindt zich aan de naleving van alle relevante Belgische en EU-wetgeving, waaronder consumentenbeschermingswetten, e-commerce wetten, belastingwetgeving en productveiligheidsvoorschriften, zodat transacties legaal, transparant en traceerbaar zijn.

4. CE-certificering en naleving

Alle meubels en woonproducten die op de Europese markt worden verkocht, voldoen aan de CE-normen of relevante veiligheidsvereisten, zodat productkwaliteit, veiligheid en naleving van verplichte EU-regelgeving gegarandeerd zijn.

5. Productinformatie en openbaarmaking

Op de website bieden wij gedetailleerde productbeschrijvingen, afmetingen, materialen en gebruiksinstructies. Eventuele potentiële risico’s of veiligheidswaarschuwingen worden duidelijk vermeld, zodat consumenten goed geïnformeerd zijn.

6. Bescherming van consumentenrechten

Genk Trade voldoet aan Belgische en EU-consumentenbeschermingswetten, waaronder het recht op 14 dagen niet-goed-geld-terug, omruiling en after-sales service. Retour- en omruilprocedures zijn transparant en de rechten van klanten worden wettelijk beschermd.

7. Prijs en BTW

Alle producten op de website zijn inclusief 21% Belgische BTW (VAT). Prijzen zijn openbaar en transparant, zonder verborgen kosten.

8. GDPR gegevensbescherming

Wij voldoen strikt aan de EU GDPR-regelgeving om persoonlijke gegevens van gebruikers te beschermen. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, logistiek en klantenservice, en niet voor andere doeleinden zonder toestemming.

9. Gegevensbeveiliging

Genk Trade gebruikt versleutelde overdracht en veilige opslagtechnologie om te waarborgen dat klantinformatie niet onbevoegd wordt ingezien, gewijzigd of gelekt.

10. Productgarantie

Alle producten hebben 2 jaar garantie vanaf de datum van ontvangst, inclusief materiaal- en fabricagefouten. Schade door verkeerd gebruik of menselijke fouten valt niet onder de garantie.

11. Aansprakelijkheidsverklaring

Genk Trade is niet aansprakelijk voor verliezen veroorzaakt door overmacht, vertragingen in transport of schade door derden. Wij doen echter ons uiterste best om producten veilig en tijdig te leveren.

12. Intellectuele eigendomsverklaring

Alle inhoud van de website, inclusief afbeeldingen, teksten, ontwerpen en handelsmerken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Zonder toestemming is kopiëren, gebruik of commercieel verspreiden niet toegestaan.

13. Contactinformatie

Klanten die vragen hebben over juridische transparantie, productinformatie of after-sales service kunnen contact opnemen via:
E-mail: info@genktradeeu.com
Telefoon: +1 2032741902
Serviceuren: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)
Wij reageren binnen 24 uur.